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On répond généralement sous 24 à 48 heures.

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Questions fréquentes

Comment signaler un contenu ou bloquer quelqu'un ?

Sur n'importe quel post, profil ou message, ouvre le menu « … » puis choisis Signaler ou Bloquer. Les signalements sont examinés sous 24 heures (voir les règles de la communauté).

Comment modifier mon profil ?

Va sur ton Profil → Modifier le profil (ou Réglages) : photo, bannière, bio, ville, liens… tout est modifiable à tout moment.

Comment fonctionnent les alertes concerts ?

Suis un artiste et active la cloche 🔔 : tu recevras une alerte quand de nouvelles dates sont annoncées près de chez toi.

Comment jouer au Blind Jam ?

Onglet Communauté → Jeux : crée une partie, partage le code à 6 lettres avec tes amis (2 à 12 joueurs), chacun ajoute ses sons, et devinez qui a mis quoi !

Comment supprimer mon compte ?

Directement dans l'app : Réglages → « Supprimer mon compte ». La marche à suivre détaillée est sur la page Supprimer son compte.

Je n'arrive pas à me connecter

Vérifie que ton email est bien celui utilisé à l'inscription. Si le problème persiste, écris-nous en précisant ton pseudo et le modèle de ton téléphone : on débloque ça vite.

J'ai trouvé un bug 🐛

Merci ! Envoie-nous une capture d'écran et 2 lignes décrivant ce qui s'est passé à contact@jamapp.fr.

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